Fichero Cimientos

Objetivo

Reflexionar sobre la manera en que nos comunicamos con los/las niños y adolescentes y cómo los escuchamos. Pensar en otras maneras posibles de comunicarse y escuchar.

Inicio de la actividad

Contar a los/las participantes en qué consistirá la actividad y, si no se conocen, invitarlos/as a que se presenten.

Desarrollo

1° momento (30 minutos):

Se pondrán a la vista del grupo una serie de viñetas (Anexo 1) alusivas a malentendidos de comunicación.

A continuación se discutirá con el grupo a partir de las siguientes preguntas orientadoras:

 ¿Qué situaciones se presentan en cada una de las viñetas?

 ¿Qué es y para qué sirve la comunicación?

 ¿Cómo suelen comunicarse con sus hijos/as?

 ¿Consideran que podrían comunicarse de otra manera? ¿Cómo?

 ¿Pueden recordar alguna experiencia de un malentendido? ¿Qué pasó? ¿Cómo fue? ¿Se pudo aclarar? ¿De qué manera?

 ¿Pueden recordar alguna experiencia en dónde no se sintieron escuchados/as? ¿Cómo fue? ¿Finalmente pudieron hacerse escuchar? ¿De qué manera? ¿Qué hicieron, cómo se sintieron?

2º momento (30 minutos)

El/la coordinador/a propone hacer dos representaciones. Podrán formarse dos parejas (una para cada representación) o una sola pareja que haga las dos representaciones. El/la coordinador/a deberá motivar a los presentes para que se animen, sino podrá participar él mismo de la representación. Les pedirá a los/las espectadores/as que mientras observan estas representaciones, estén atentos a qué les va pasando a ellos/as, a qué sensaciones y pensamientos les provoca lo que observan.

1° representación: Padre/Madre y un hijo/a.

Un hijo/a le comunica a su madre que dejará la escuela.

La madre le dice que NO, que eso no es posible, que ella y su padre están haciendo todo para que siga estudiando y que seguirá yendo a la escuela. No se lo escuchará al hijo/a, ni se buscarán los motivos por los cuales, él esta planteando esto. Se le darán respuestas imperativas (órdenes), sin preguntar sobre cómo se esta sintiendo, qué es lo que necesita, cuál es su verdadero problema.

2° representación: Padre/Madre y un hijo/a.

Un hijo/a le comunica a su madre que dejará la escuela.

La madre escuchará al hijo/a, y le repreguntará usando las mismas palabras o frases que su hijo/a utiliza, con el objetivo que pueda repensar sobre lo que está diciendo, llegando de esta manera al “nudo del problema”: el hijo/a se sentía frustrado porque tenía varias materias desaprobadas y podría llegar a repetir el año.

Pueden diferenciarse entonces dos estilos de escucha frente a un mismo conflicto.

Cierre

Finalizadas las puestas en escena el/la coordinador/a movilizará el debate grupal a partir de preguntas orientadoras:

 ¿Por qué les parece que muchas veces actuamos como en la primera representación?

 ¿Qué nos pasa cuando un/a hijo/a viene con un planteo así? ¿Qué miedos surgen?

 ¿Qué nos gustaría lograr de ese diálogo? ¿Cómo creemos que podemos lograrlo?

El/la coordinador/a tomará nota en dos afiches diferenciando según el estilo de escucha:

– Afiche “La escucha que obstaculiza”: aquí anotará las acciones que obstaculizan la comunicación (por ej. juzgar, criticar, minimizar las cosas sin ponerse en el lugar del otro, interpretar, comparar, aconsejar cuando no se ha solicitado consejo, etc.)

– Afiche “La escucha que acompaña”: aquí anotará las acciones que facilitan la comunicación (repreguntar, parafrasear, decir lo mismo con palabras más sencillas, estar ahí presente para el otro, mantener un silencio respetuoso, preguntar para profundizar el problema, repetir las palabras escuchadas, pedir que se amplíe la información, asegurarse de que el otro haya entendido bien, etc.)

Referencias

Esta actividad fue tomada del Cuadernillo Cimientos, "Trabajo con Responsables Adultos. Fundamentación y recursos prácticos para entrevistas y encuentros grupales".